为保障员工权益并解决劳工问题，台氯公司订有申诉处理办法，员工如在工作中受到不公平或不合理的对待或权益受损，除了可向主管反应，或向劳资会议、工会代表反应外，亦可直接向公司提出口头或书面及网页员工申诉信箱，以寻求其他解释和帮助。公司收到申诉案件后可视情节轻重，指定相关人员调查，并通知当事人及相关人员到场说明，申诉案件必须于3个月内完成，以提供公平合理之工作环境，并促进劳资和谐。
员工申诉信箱： 台氯、华聚-陆显文 hunterlu@usig.com